“额滴神呀！”这一声标志性的感叹，让佟湘玉这个角色鲜活地跃入观众记忆，作为《武林外传》的灵魂人物，佟湘玉表面上是精打细算、爱财如命的客栈老板，实则是一个在世俗智慧与人性温暖间游刃有余的复杂角色。
佟湘玉的精明世故,是她生存的铠甲，她能用“算盘”打遍同福客栈的每一笔账，能以“优惠券”和“会员制”留住每一位客人，甚至能让白展堂都心甘情愿地免费打工，她的精明，是在那个混乱世道中保护自己与客栈的手段，是她作为“外地人”在七侠镇站稳脚跟的凭仗。
但佟湘玉的精明从不狰狞,因为她有颗温暖的心，她允许郭芙蓉在屋顶上“练剑”，接受莫小贝的“满嘴胡话”，收留落魄的白展堂——尽管嘴上说着“要钱”，行动上却总是“要命”地照顾着每一个人，她懂得生活的艰辛，却从不屈服于苦难，用小小的“坑”与“骗”，织就一张保护网，将身边的人紧紧包围。
佟湘玉的智慧,融入了生活的每一个细节，她懂得一碗面怎样才会“香”，懂得一个家怎样才会“暖”，她用“小财迷”的外表，包裹着“大管家”的内核；用“算计”的手段，达成“团结”的目的，在这个小小的同福客栈里，她既是“老板娘”，也是“调解员”，更是“精神支柱”。
佟湘玉最动人的,是她对“自己人”的无条件保护，当郭芙蓉被欺负时，她第一个冲出去；当白展堂陷入困境时，她想尽办法去救，她对钱财斤斤计较，却从不计较付出的真情，这种“对自己人狠，对外人更狠”的保护欲，让她成为一个有血有肉、可亲可敬的角色。
在《武林外传》这部充满荒诞与幽默的剧集中，佟湘玉的精明与温暖恰到好处地平衡着整个故事，她用市侩的外表保护着内心的柔软，用世故的手腕守护着家庭的温暖，她告诉我们，精明不是冷漠，世故不是无情，真正的智慧，是在认清生活的真相后依然热爱生活，在保护自己的同时仍能温暖他人。
佟湘玉的精明是她的羽翼,善良是她的底色，她像极了那些在生活中摸爬滚打的普通人，有缺点，有私心，却始终保持着人性的温度，她让我们看到，即使在最世俗的斤斤计较中，也藏着最珍贵的真诚与善良，这或许就是佟湘玉这个角色能走进观众心里的原因——她像一面镜子，映照出我们每个人心中那个既精明又温暖、既世故又纯真的自己。
